FAQS

¿Qué es HotLink.Cc?

HotLink.cc es un proveedor de alojamiento de archivos. Ofrecemos almacenamiento en línea/capacidad de copia de seguridad remota y sofisticadas herramientas de carga y descarga. Con Hotlink.cc puedes alojar archivos, imágenes, vídeos, audio y flash en el mismo sitio.

¿Por qué debería usar HotLink.Cc?

Siempre que necesite enviar un archivo demasiado grande para el correo electrónico, HotLink.cc puede ayudarle. Si necesita capacidad de almacenamiento remoto seguro para copias de seguridad externas, HotLink.cc le ofrece soluciones. Si quieres acceder a datos personales desde varios ordenadores y no quieres llevar encima una memoria USB, HotLink.cc es una forma perfecta de hacerlo.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Para cambiar su contraseña debe ir a Mi cuenta, introducir la nueva contraseña y guardarla.

He olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo recuperar el acceso a mi cuenta?

Para ello, haga clic en el enlace ¿Ha olvidado su contraseña? e introduce tu correo electrónico. Nuestro sistema le enviará un enlace para cambiar su contraseña a su correo electrónico.

¿Cómo puedo descargar el archivo?

Hay 2 variantes de descarga – gratuita y PREMIUM, en el modo gratuito la velocidad de descarga es limitada, en PREMIUM no hay restricciones . Para descargar gratis tienes que seleccionar el enlace, hacer clic en descargar, esperar el temporizador, introducir el captcha y obtener un enlace para descargar. Para descargar rápidamente es necesario comprar PREMIUM (más en premium), haga clic en el enlace y descargar.

No puedo descargar varios archivos. ¿Cuál es el problema?

Los miembros que no tienen PREMIUM, no pueden descargar simultáneamente varios archivos desde una sola dirección IP, hay algunas restricciones, para descargar un archivo, debe esperar 24 horas.

¿Por qué tengo una velocidad de descarga lenta?

Velocidad de descarga gratuita 100 kB / s, por lo que el usuario es mejor comprar un PREMIUM y descargar archivos a la máxima velocidad posible. Además, se recomienda utilizar un gestor de descargas, ya que entre sus funciones se incluye la posibilidad de poner en cola el archivo cuando se interrumpe la conexión a Internet.

¿Puedo reanudar mis descargas?

Sí, puede reanudar sus descargas si utiliza nuestra cuenta PREMIUM. Durante las descargas, puedes pausarlas en cualquier momento y reanudarlas cuando lo necesites. En forma libre, reanudar las descargas después de la interrupción de la conexión a Internet como se disponga lo contrario.

¿Qué da de sí la prima?

  • Velocidad de descarga ilimitada.
  • Sin publicidad.
  • La descarga se reanudó al volver a conectarse.
  • Descarga simultánea de hasta 8 archivos.
  • No hay retraso en las descargas.
  • Y muchos más…

¿Cuál es la velocidad que tendría si utilizo PREMIUM?

Velocidad de descarga del archivo utilizando un PREMIUM promedio de 100 Mbit / seg., Pero sólo si su canal es esta capacidad.

Devolución del dinero del acceso Premium adquirido

Si después de pagar el acceso premium, no pudiera utilizar el servicio debido a la inaccesibilidad de nuestro servicio, o no estuviera satisfecho con la calidad del servicio, le reembolsaremos el importe del acceso premium adquirido.
Para ello, háganos saber a través del formulario de contacto de su prima de inicio de sesión en el sitio Hotlink.cc, fecha de compra de acceso Premium, forma de pago, y la razón para el pago de retorno.
El reembolso se efectuará en un plazo de 24-72 horas a partir de la presentación de la solicitud. Nos reservamos el derecho a no devolver el dinero si la información que nos facilita no ha sido confirmada.
El dinero no se reembolsa, si por alguna razón, los archivos descargados no cumplen con sus expectativas.
No se reembolsan los días Premium no utilizados.